Европейски център за обслужване на клиенти на термопомпа Powerworld
Европейският център за обслужване на клиенти Powerworld Heat Pump беше официално създаден през март 2024 г.|Powerworld В индустрията за възобновяема енергия конкуренцията между предприятията не се ограничава само до продуктите, но и конкуренцията между предприятията. Обслужването на клиенти също е важно. Powerworld официално ще създаде европейски център за обслужване на клиенти през март 2024 г. на адрес Hessenring 15e, 64546 Mörfelden-Walldorf, Германия, така че няма разстояние между нашето сътрудничество и услуги!
Какви са функциите на този европейски сервизен център?
1. Технически център за обучение
Сервизният център ще осигури цялостно обучение за познаване на продукта, обучение за инсталиране и поддръжка на термопомпи за клиенти на европейския пазар, така че всички бизнес партньори на Powerworld да могат лесно да станат професионални експерти по термопомпи!
2. Център за съхранение и разпределение на проби и аксесоари за термопомпи
Powerworld Heat Pump съхранява много термопомпи и аксесоари в сервизния си склад в Германия. Това значително ще съкрати времето за доставка на мостри от термопомпи и части за ремонт, ще намали транспортните разходи, разходите за време и т.н. и ще подобри удовлетвореността и опита на клиентите. Направете сътрудничеството ни по-приятно!
3. EU Heat Pump Showroom Center
Центърът за обслужване на термопомпи в ЕС изгради изложбена зала за термопомпи, за да покаже най-новите резултати от изследвания и разработки на Powerworld, така че нашите европейски партньори да могат да имат по-интуитивно разбиране за нашите продукти за термопомпи на местно ниво.
Екипът за обслужване на клиенти на Power World е фокусиран върху най-доброто клиентско изживяване преди и след закупуването на нашите термопомпени продукти. Сервизният център ще създаде 24-часова гореща телефонна линия и имейл, отговарящи за решаването на проблеми като продукти, политики за субсидиране, инсталиране, отстраняване на неизправности, поддръжка и т.н., и осигуряване на безпроблемна комуникация и услуги за контакт за клиентите.
Китайски сервизен център
Термопомпа OEM/ODM услуга:
POWERWORLD предоставя следните услуги за вашия OEM/ODM, Ние ще приложим вашата OEM/ODM стратегия за термопомпа. Нека ви чуем и да започнем вашия проект.
Начало на проекта
● Цялостно обсъждане на проекта.
● Осигурете точните изисквани спецификации.
● Цитат.
Дизайн и разработка
● Дизайн и разработка на прототипа.
● Примерни функционални тестове.
Производство и контрол на качеството
● Серийно производство във фабриката.
●Пълни функционални тестове.
Обслужване и поддръжка
● Логистични услуги.
● След{0}}продажбено обслужване.
Обслужваме ви по-добре
Бизнес отношенията между нашите клиенти и Power World не са сделка „веднъж-за-винаги“, предоставянето на първокласно-услуги за клиенти съставлява ключовата част от нашата мисия. Усъвършенстваме обслужването на клиентите си с професионални екипи за поддръжка, обещаваме на клиентите си бърз отговор на отговори и практични съвети-за решаване на проблеми.
Техническа поддръжка
Помогнете ви при избора на модел термопомпа според вашите изисквания и действителната среда на инсталиране.
Нашият технически екип ще ви даде ABC насоки относно работата на термопомпата и основните методи за отстраняване на неизправности в машината.
Поддържа вашите технически нужди.
Маркетингова подкрепа
Предоставянето на клиенти на маркетингови промоционални материали, включително продуктови каталози и продуктови портфолиа, ще помогне на клиентите с някои основни графични дизайни.
Необходими и професионални маркетингови съвети, които да помогнат на клиентите да максимизират своите маркетингови ефекти.
Помогнете на клиентите да направят някои маркетингови анализи, включително анализ на ROI.
След{0}}продажбено обслужване
Гаранционно обслужване
Ние предлагаме на нашите клиенти надеждни гаранционни услуги за продукти, включително ремонт на машини и допълване на резервни части.
Онлайн отстраняване на неизправности
Ще бъдат организирани онлайн видеосрещи за отстраняване на неизправности, за да помогнат при разрешаването на проблеми или неизправности при използването на термопомпата, това е удобно,-спестяващо време и ефективно.
Бърза реакция
Всеки път, когато клиентите имат въпроси, те могат да ни задават чрез онлайн канал за контакт, нашият експертен екип ще даде бърз отговор в рамките на 12 часа.